Borç sorgulama ile bakiye yükleme farklı işlemlerdir
e-Devlet Kapısı üzerindeki "Otoyol, Köprü ve Tünel Geçiş, İhlalli Geçiş ve Borç Sorgulama" hizmeti, plakanıza bağlı olarak tüm işletmecilerdeki geçiş ve borç durumunuzu tek ekrandan görüntülemenizi sağlar. Bu, yalnızca bir görüntüleme hizmetidir.
HGS etiketinize bakiye yüklemek istiyorsanız bu, ayrı bir işlemdir — PTTAVM Aracım360 üzerinden veya HGS bakiye yükleme hizmeti sunan diğer kanallardan (banka, PTT şubesi vb.) yapılabilir.
Nasıl kullanılır?
- Borç/ihlal sorgulamak için: e-Devlet'e giriş yapıp ilgili hizmeti açın, plakanızı seçin.
- Bakiye yüklemek için: PTTAVM Aracım360'a girip HGS bölümünden etiketinize bağlı bakiye yükleme işlemini tamamlayın.
Kapsam ve sınırlamalar
e-Devlet üzerindeki görüntüleme, hangi işletmeciye ne kadar borcunuz olduğunu gösterir; ancak ödemeyi doğrudan e-Devlet üzerinden değil, ilgili işletmecinin kendi ödeme kanalından yapmanız gerekebilir. Belirli bir otoyol/köprü/tünel için doğrudan ödeme yapmak isterseniz aşağıdaki otoyol borç sorgulama merkezinden ilgili işletmeciyi seçebilirsiniz.
Önemli: HGS etiketinize bakiye yüklemiş olmanız, geçmişte oluşmuş bir ihlalli geçiş borcunun otomatik olarak kapandığı anlamına gelmez — ihlalli geçiş borçları genellikle ayrıca ve ilgili işletmecinin kendi kanalından ödenmelidir.
Sık Sorulan Sorular
HGS'ye bakiye yükledim, borcum otomatik ödendi mi?
Her zaman değil. İşletmeciye ve borcun durumuna göre değişir; kesin olmak için ilgili otoyol/köprü işletmecisinin kendi sorgulama sayfasından borcunuzun kapandığını doğrulayın.
Belirli bir otoyol için doğrudan işlem yapmak istiyorum, nereden bulabilirim?
Aşağıdaki "Otoyol, Köprü ve Tünel Borç Sorgulama ve Ödeme" merkezinden ilgili işletmeciyi seçip doğrudan onun sayfasına gidebilirsiniz.